上海浦东发展银行成立于1993年，是中国第一家经中国证监会、中国人民银行批准上市的股份制商业银行上市公司，该行在国内开设了16家直属分支行和200 多家分支机构，现有雇员5000多人。上海浦东发展银行的经营范围包括：吸收公众存款、发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算、办理票据贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付、承销政府债券、买卖政府债券；从事同业拆借、买卖、代理买卖外汇、提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务、人民币信用卡业务、提供保管箱服务和经中国人民银行批准经营的其他业务。2000 年，该行资产总额为1370 亿人民币，税后利润达9.58亿人民币。

　　选择SAP，选择先进的管理理念

　　浦发银行一直是国内最有活力的商业银行之一。“以人为本”是浦发银行的重要管理宗旨之一。面对即将到来的市场竞争挑战，人力资本成为浦发银行首先要面对的问题。浦发希望通过现代化的人力资源管理方法，实现对全行业务流程、关键操作步骤和全行5000 多名员工的整合；通过引入标准的、自动化的操作提高数据质量和集成性，提高管理层获取相关信息和决策能力；并支持员工的自助服务，提高人力资源管理部门的服务能力，支持战略性的人力资源管理通过审慎的选择，浦发银行选择实施SAP 人力资源管理系统。因为SAP 具有丰富的国际商业银行管理实践经验，SAP 解决方案具有高度的集成性和开放性并且功能完善，因此选择SAP 将推动浦发的经营管理与国外商业银行模式接轨，使得浦发银行在即将开放的中国金融市场中更具竞争实力。

　　强大的团队、丰富的经验，使实施更加迅速有效

　　上海浦东发展银行SAP 人力资源管理系统实施采用分阶段的方法。第一阶段的实施将帮助浦发完成人力资源管理的基础建设，使之成为浦发实现现代人力资源管理的坚实基础。目前实施了的mySAP HR模块包括：组织管理、人事管理、招聘、培训和事件管理、工资核算、管理者桌面和员工自助服务等。

　　项目实施的团队非常强大，由埃森哲咨询公司和SAP 公司的咨询顾问共同组成实施小组，充分发挥了双方在流程重组、组织架构设计和变革管理等方面的咨询特长，很好地兼顾了系统功能面和管理策略面的变革需求。项目在2002 年3 月20 日正式上线，历时半年。第二阶段主要发展包括技能模型在内的人力资源发展模块，在前两个阶段实现稳定的、标准的控制之后，第三阶段将通过工作流，实现浦发全行范围内全程自动化的人力资源模型。

　　改变工作方法，提升工作理念

　　第一阶段的实施成功，基本达成浦发的策略性目标并通过借鉴SAP的最佳业务实践和最优化的人力资源作业流程，提高日常工作效率，全面提升人力资源管理部门的整体业务水平。

　　谈到mySAP HR 的成功的因素，浦发银行项目经理孔庆愉先生说：“此次实施的SAP 企业资源管理系统的人力资源管理模块，帮助我行各级人力资源部门实现数据的集中管理和共享，其业务实践及优化的改变工作方法，提升工作理念第一阶段的实施成功，基本达成浦发的策略性目标并通过借鉴SAP的最佳业务实践和最优化的人力资源作业流程，提高日常工作效率，全面提升人力资源管理部门的整体业务水平。

　　谈到mySAP HR 的成功的因素，浦发银行项目经理孔庆愉先生说：“此次实施的SAP 企业资源管理系统的人力资源管理模块，